Ha magánszemélyként vásároltál, a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól, és ezt az átvétel előtt is megteheted. Itt röviden összefoglaltuk a legfontosabbakat; a részletes, irányadó szabályokat az ÁSZF tartalmazza.
Hogyan állhatok el a vásárlástól?
- Az Elállás oldalon online is megteheted: add meg a rendelésszámot és a rendeléshez használt e-mail-címet, majd válaszd ki, mely termékektől állsz el.
- Kérdés esetén írj nekünk az info@dejo3d.hu címre.
- Az elállás határidőben történt, ha a nyilatkozatodat a 14 napon belül elküldöd.
Visszaküldés
- Ha a csomagot még nem adtuk fel, a rendelés semmisnek tekinthető. Ha már fizettél, felvesszük veled a kapcsolatot a vételár visszatérítése miatt.
- Ha a csomagot már feladtuk, a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened az ÁSZF-ben megadott címünkre.
- A visszaküldés költsége téged terhel. Utánvéttel vagy portósan feladott csomagot nem veszünk át.
Visszatérítés
- Az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a teljes kifizetett összeget, a szállítási díjjal együtt. A legolcsóbb szállítási módnál drágább választás többletköltségét nem térítjük vissza.
- A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy amíg nem igazolod, hogy feladtad.
Mire nem vonatkozik az elállási jog?
- Az egyedileg rendelt (például saját STL-fájlból készült) és az egyedi módosítással (például egyedi színben vagy méretben) készült termékekre.
- Cégek és más jogi személyek vásárlására: az indoklás nélküli elállás joga csak a fogyasztókat illeti meg.